Сервисы бронирования отелей проверят на добросовестность

Росаккредитация в сотрудничестве с Роскачеством намерена провести проверку отечественных сервисов бронирования отелей на их добросовестность. Это необходимо для включения агрегаторов в реестр доверенных онлайн-площадок, как сообщили представители ведомства.

Оценка сервисов будет проводиться по 80 критериям. Особое внимание будет уделено безопасности работы агрегаторов, проверке качества защиты данных пользователей, а также тестированию полноты отображения информации об объектах на интернет-площадках. Для этой цели Росаккредитация планирует привлекать тайных покупателей.

Однако, основным критерием добросовестности, по заверениям ведомства, станет отсутствие неклассифицированных объектов размещения в сервисах. Это обусловлено тем, что согласно законодательству все гостиницы и отели, независимо от звездности, обязаны пройти классификацию.

Представители Росаккредитации также добавили, что реестр, в который будут включены сервисы бронирования отелей, уже существует, но на данный момент содержит только информацию об интернет-магазинах и маркетплейсах.

Следует отметить, что у экспертов возникают вопросы относительно данной инициативы. Часто на агрегаторах можно найти объекты, которые не проходят обязательную классификацию. Однако, в соответствии с планами Росаккредитации, сервисы с такими предложениями не смогут попасть в «добросовестный» реестр. Кроме того, закон «Об основах туристской деятельности» не содержит определения «туристический агрегатор» и требований к нему.